3. Comunicacion, reclutamiento de miembros y búsqueda de fondos: La comunicación como medio para obtener fondos destinados a actividades humanitarias

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Si se pregunta a los holandeses en la calle el nombre de una organizatión sin fines de lucro, 93 de cada 100 personas responderán espontáneamente: la Cruz Roja Neerlandesa. Y si se pregunta a esas 93 personas cuál es su opinión sobre las actividades de la Cruz Roja, 92 de ellas responderán: «¡Muy buena!»

Me imagino que pensará usted que eso es «sensacional», es decir, que para la Cruz Roja Neerlandesa no supone casi esfuerzo alguno reunir fondos. «E1 dinero les llueve, por así decirlo».

Lamento decepcionarlo, pero no es así. Año tras año, la Cruz Roja Neerlandesa gasta unos 3,5 millones de florines para recaudar unos 90 millones de florines; es decir, 6% de su presupuesto anual.