A l'époque actuelle, où la démocratie est pour beaucoup devenue objet de foi, on éprouve un intérêt croissant pour le rôle joué par l'opinion dans le maintien et l'évolution de nos institutions et de nos structures sociales. On a mis en lumière l'importance de facteurs psychologiques tels que les opinions, les préventions, les attitudes de sympathie ou d'antipathie dans un certain nombre de secteurs d'im-portance cruciale, par exemple ceux des relations industrielles, de l'organisation administrative, des contacts entre groupes de race, de religion, de culture différentes. Ici on se préoccupe d'« efficience », de bon fonctionnement, là encore de bonne entente et de contacts amicaux.